１．利用者の増員について 　　�@　新規利用者の確保。 　　　　　・おくらの里また、他の居宅介護支援事業所と連携を密に取る。 　　�A　現在利用を休止・中止している利用者の利用再開につなげるため、追跡調査を行い、担当ケアマネージャーと連絡を密に取る。 　　�B　利用者やその家族に、お知り合いの方にも紹介していただけるようなサービスの向上・提供を目指す。 　２．介護予防給付に向けての職員の資質向上 　　�@　外部研修へ積極的に参加し、知識と技術の習得、向上に努める。 　　�A　利用者の重度化に備え、職員一人一人が自らの役割を自覚し行動する。 　３．サービス内容の充実 　　�@　通所介護計画書作成時に、個別ケアプランを綿密に立て、利用者のニーズをより的確に捉える。 　　�A　日々の生活に刺激をもたせるため、サービス内容にも個々に合わせ変化を持たせる。 　　�B　利用者一人一人に応じたサービスの提供を行う。 　４．機能訓練の充実 　　�@　機能回復を目指し、利用者個々の目標設定を利用者また、ご家族と協議しながらニーズに応じた機能回復訓練計画を立案する。 　５．地域との交流 　　�@　ボランティア団体・地域団体にご協力を仰ぎ、利用者と地域住民との交流の場を拡大する。 　　�A　外出行事を多く持つことで、地域の関わりを深め、信頼関係を構築する。