利用者が可能な限り在宅生活を継続出来る様、介護者の負担の軽減を図ると共に、温かい雰囲気の中で個人のライフスタイルを尊重したケアに努める。また、介護者の冠婚葬祭等の緊急時や災害等による緊急避難を要する場合にも迅速に対応出来る様、しっかりとした体制作りを行ない、地域から信頼され選ばれる施設となる様、積極的に取り組んでいく。

１．在宅生活の継続 　　�@落ち着いた施設での生活を送って頂く為、事前に利用者・家族・担当介護支援専門員との綿密な連絡調整を図る。 　　�A　自宅でのライフスタイルを尊重した施設ケアの充実を図る。 　　�B　利用終了時には、家族及び担当介護支援専門員に対して詳しく利用状況を説明し、次回利用の参考とする。 　　�C　おくらの里デイサービス、訪問介護サービスを併用されて利用者に関して、各担当者と月1回の情報交換会を開催し情報を共有することによって利用者の実情に合わせた、より質の高いサービスを提供できるよう努める。 　２．介護者の負担軽減 　　�@　詳細なサービス情報の提供を行う。 　　�A　家族の介護に関する相談・援助業務の充実を図る。 　３．緊急時のショートスティ受け入れ 　　�@　各居宅の介護支援専門員と綿密な情報交換を行い、対応可能かどうかの迅速な判断を行う。場合によっては、サービス担当者会議を招集し、情報の共有化を徹底する。 　　�A　急変時等には、迅速に家族への連絡を行い、状況説明を実施する。 　４．その他 　　�@　本人またはご家族の希望に添った短期入所生活介護計画を立案し、十分な説明を行い、、同意を得た上で署名・捺印をいただき、それに沿ったケアプランを実施し、記録した上で複写物を交付する。 　　�A　介護事故防止、衛生管理に配慮したリスクマネジメントを徹底する。