１．新予防給付の開始 　　（1）新予防給付へ移行する利用者・家族への説明を他機関と連携しながら実施し、移行後も良質なサービスの提供を行う。 　　（2）新予防給付の体系を職員自ら把握し、利用者のニーズに即したサービスが提供できるよう役割を自覚し行動する。 　２．サービス内容の充実 　　（1）通所介護計画書作成時には求めているニーズを的確に捉えられるよう、普段の記録を充実させる。 　　（2）利用者・家族と共に寄り添い、生きる力に繋がるよう温かい心のこもったサービスの提供を行う。 　　（3）利用者一人ひとりが望むニーズに応じたサービスの実施を行う。 　　（4）利用者に満足して頂ける生きがい作りを創造する。 　３．地域社会との交流 　　（1）各ボランティア団体・地域団体に協力を仰ぎ地域住民との交流の場を拡大する。 　　（2）多彩な行事を実施し、地域住民との交流を深め、一層の信頼関係を構築する。 　　（3）交流の中で、地域社会が求めている要望にも応えられるように連携を強化する。 　４．職員間の連携・資質向上 　　（1）職員の協調によりチームワークを強める。 　　（2）「明るく」「感じ良く」「礼儀」「礼節」を念頭に置き、知識・技術・人間性を向上させる。 　　（3）自分の任された役割・立場を自覚した言動をとる。 　　（4）新予防給付の開始に伴い職員個々が自らの役割を認識し行動する。